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Gestione della comunità

#Celebrarenoi

Comunità – la via sostenibile

Come si attivano e si mantengono coinvolte le persone? Come si conquistano i clienti? Un modo sostenibile è: Partecipazione e co-creazione - nel lavoro attivo o nello sviluppo del prodotto. È così che rendi tangibile la tua missione e ti distingui. Questo è essenziale perché il numero di problemi per cui vale la pena lottare, prodotti da acquistare o servizi e impegni di cui trarre vantaggio è enorme. Molte offerte e le loro caratteristiche possono essere facilmente copiate. Ciò vale sia per le società profit che per quelle senza scopo di lucro. La fidelizzazione a lungo termine dei clienti e degli attori impegnati è quindi una delle grandi sfide del lavoro di comunicazione del nostro tempo. La community è la soluzione: lega e connette le persone, aumenta la portata, porta attivamente il tuo messaggio e diventa così un sostenitore del tuo marchio. Non solo difende la tua missione oi tuoi prodotti, ma li sviluppa ulteriormente. In questo modo contribuisce ai processi di cambiamento e innovazione. Contestualmente può essere attivata una community per ricerche di mercato e sviluppo prodotto.

Attiva la community con successo

L'attivazione è essenziale per il successo di una community. Un prerequisito importante per questo è il linguaggio autentico, il tono di voce. Come base, sviluppiamo una strategia comunitaria. Insieme analizziamo la tua comunità ed elaboriamo un valore aggiunto specifico. Su questa base, progettiamo campagne partecipative e organizziamo formati di eventi orientati alla partecipazione. È così che rafforziamo il legame con e nella comunità. Per fare ciò, ci affidiamo principalmente, ma non esclusivamente, ai social media, costruiamo ed espandiamo i tuoi canali, li manteniamo e li gestiamo in modo ottimale.

Importante fattore di successo della comunità: la partecipazione

Costruiamo comunità o riuniamo comunità esistenti. In questo modo offriamo loro un mercato per lo scambio. Consentiamo al tuo gruppo target di creare e comunicare i propri contenuti, ovvero viene creato contenuto generato dagli utenti. Progettiamo una piattaforma e lasciamo che la community dica la sua. Il nostro focus è sulle idee di base di partecipazione ed empatia.

pannello di dialogo

Una forma speciale di comunità è il pannello di dialogo: invitiamo le persone sulla nostra piattaforma digitale, che configuriamo su misura per il gruppo target, per la discussione. Se necessario, impostiamo la nostra campagna di comunicazione per questo. Strizziamo e moderiamo attivamente la discussione utilizzando metodi moderni. Raccogliamo i risultati, li discutiamo in modo interattivo con i focus group e sviluppiamo linee guida per il cambiamento e l'innovazione in relazione al tema. Ciò consente una comprensione più profonda dei cambiamenti necessari e dei possibili ostacoli. Decisioni e nuovi processi sono qualitativamente migliori e accettati molto più frequentemente.

Eventi ed esperienze

#CreareNoi

Che si tratti di workshop o congressi, bar camp o accademie, presentazioni o stand fieristici comuni, insieme in loco o online: progettiamo il tuo evento con te e per te. Sulla base del principio del maggiordomo, ti diamo la sensazione e la certezza di essere sempre al tuo fianco. Ci preoccupiamo come tuttofare e specialisti, inventori e operatori, designer e inventori. Alla fine, una cosa è importante: deve essere il tuo evento! Siamo sinonimo di supporto continuo e siamo il tuo contatto permanente: dalla progettazione preliminare all'applicazione e implementazione fino al follow-up.